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전통시장(골목상권) 디지털화49

전통시장 디지털화 전략 - ‘테마형 콘텐츠 시장화’ 사례 전통시장은 오랜 시간 지역경제의 중심축으로 존재해 왔지만, 대형 유통망의 확장과 온라인 소비 구조의 고도화로 인해 전통적 판매 방식만으로는 지속 가능한 생존을 담보할 수 없는 환경에 놓여 있다. 특히 코로나19 이후 소비자의 행동 양식은 단순 구매에서 '경험 기반 소비', '디지털 공유 가능성', '감성 연계 콘텐츠'로 이동했고, 이는 전통시장 운영자와 정책입안자 모두에게 새로운 접근 방식을 요구하고 있다. ‘테마형 콘텐츠 시장화’란 단순한 리뉴얼이 아닌, 시장 공간 전체를 콘텐츠로 기획하고 운영하는 전략이다. 이는 단일 점포의 홍보 수준을 넘어서, 시장 전체의 감각적 정체성을 통합 브랜딩하고, 방문객에게 촬영-공유-재방문까지 이어지는 몰입 경험을 제공하는 구조로 설계된다. 이 글에서는 이 개념이 어떻게.. 2025. 7. 11.
전통시장 디지털화 - 공동 배달 운영 시스템 전통시장의 디지털 전환은 단순히 스마트폰으로 주문을 받는 기술적 변화가 아니라, 시장 전체의 영업 구조를 온라인 유통 환경에 맞춰 재편성하는 ‘운영 체계의 구조화’ 과정이라고 볼 수 있다. 배달 플랫폼과의 연동은 그 자체로 새로운 수익 경로를 열 수 있는 수단이지만, 점포 개별 입점 방식으로는 고령 상인의 운영 부담, 조리-포장-응대의 동시 처리 문제, 물류 지연 및 고객 불만 증가, 수수료 구조의 수익성 악화 등 다양한 한계에 직면하게 되며, 실제로 단기 실험 형태의 입점은 유지율이 6개월을 넘지 못하는 경우가 많다. 이러한 맥락에서 주목할 필요가 있는 것이 ‘시장 단위 공동 배달 운영 모델’이며, 이는 단순히 배달 시스템을 도입하는 것이 아니라 시장 내부의 상점 간 협업, 행정 및 제3영역(청년·스타.. 2025. 7. 10.
인천 대표 전통시장인 부평 깡통시장 디지털화 - 온라인 배달 플랫폼 연결 및 문제점 부평 깡통시장은 인천을 대표하는 전통시장 중 하나로, 다양한 먹거리와 오랜 상권 역사를 자랑하는 지역 명소다. 하지만 최근 몇 년간 온라인 소비가 증가하고 오프라인 유동 인구가 감소하면서 시장 전체의 매출이 정체되거나 감소하는 현상이 반복되었다. 이에 따라 지자체와 상인회는 시장의 경쟁력을 높이기 위한 방안으로 온라인 배달 플랫폼과의 연결을 추진했다. 플랫폼 입점, 배달 전용 메뉴 구성, 온라인 주문 수락 체계 마련 등이 이뤄졌고, 일부 점포는 시범적으로 서비스를 시작했다. 그러나 연결의 결과는 단기간 성과로 이어지지 않았고, 오히려 여러 현실적인 문제로 인해 서비스 중단 사례가 속출했다. 디지털 전환은 기술만으로 완성되는 것이 아니며, 시장 현장의 운영 환경과 상인의 역량, 인프라 수준을 함께 고려해야.. 2025. 7. 10.
전통시장 디지털화의 핵심은 AI 활용 - AI 도구 TOP 10 전국 수많은 소상공인들은 오늘도 가게 문을 열고, 손님을 맞이하며, 상품을 만들고, 정산과 마케팅까지 직접 챙긴다. 직원이 따로 없는 1인 사업자는 특히 하루 24시간이 모자란 게 현실이다. 광고도 해야 하고, SNS도 올려야 하고, 메뉴판도 만들어야 하는데, 시간이 없고 기술도 익숙하지 않은 경우가 많다. 하지만 다행스럽게도 요즘은 AI(인공지능) 기술의 발전 덕분에, 소상공인도 디자이너, 마케터, 비서, 회계사 역할을 AI 도구 하나로 부분적으로 대체할 수 있는 시대가 되었다. 특히 사용법이 복잡하지 않고, 대부분 무료 또는 저비용으로 시작할 수 있는 실용적인 도구들이 많아지고 있다. 이 글에서는 혼자 일하는 사장님들을 위해 꼭 필요한 AI 기반 도구 10가지를 소개하고, 실제로 어떻게 활용할 수 있.. 2025. 7. 9.
전주 한옥마을 디지털화 전략 - 고객의 감성을 자극하다 전주 한옥마을은 대한민국 로컬 관광지 중에서 가장 브랜딩에 성공한 대표적 공간으로 꼽힌다. 한옥 700여 채가 군집 된 이곳은 전통과 현대, 문화와 일상이 어우러진 복합 공간이며, 단순한 여행지를 넘어 감성 소비와 체험 콘텐츠의 집합체로 진화하고 있다. 관광객들은 단지 전통 건축을 보기 위해 이곳을 찾는 것이 아니다. 그들은 사진을 찍기 위해, SNS에 기록을 남기기 위해, 혹은 감성적 경험을 위해 전주를 선택한다. 이처럼 전주 한옥마을은 물리적 장소 그 자체보다, '느낌과 분위기'를 소비하는 경험 중심의 콘텐츠 공간으로 소비되고 있다. 그렇다면 무엇이 전주 한옥마을을 이렇게 만들었을까? 단순히 한옥을 보존했기 때문일까? 아니다. 이곳은 철저하게 감성을 중심에 둔 콘텐츠 전략으로 공간을 구성하고 운영해 .. 2025. 7. 9.
실제 실패한 전통시장 디지털 협업 운영 사례 분석 전통시장을 대상으로 한 디지털 전환 사업은 단순한 기술 도입이나 홍보 지원을 넘어서, 시장 단위의 공동 운영과 점포 간 협력까지 포함하는 ‘디지털 협업 운영 모델’로 진화하고 있다. 정부와 지자체도 더 이상 단일 점포에 스마트기기만 보급하는 방식에서 벗어나,시장 전체의 플랫폼 입점, 공동 SNS 채널 운영, 청년 디지털 매니저 연계 등을 포함하는 협업 기반 디지털화 정책을 강조하고 있다.그러나 협업을 시도한 모든 시장이 성공한 것은 아니다. 실제 일부 전통시장은 분명 협업 구조를 기반으로 디지털 전환을 시도했지만, 오히려 빠르게 중단되거나 갈등만 남긴 채 실패했다. 그 이유는 ‘협업’이라는 단어는 존재했지만, 구조·역할·운영 방식이 구체적이지 않았기 때문이다. 이번 글에서는 실제 전통시장에서 ‘협업형 디.. 2025. 7. 4.

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